Politique de confidentialité
La présente politique décrit comment Mishwar collecte, utilise et protège vos données personnelles, conformément à la loi marocaine n°09-08 relative à la protection des données à caractère personnel.
1. Responsable du traitement
Mishwar agit en qualité de sous-traitant technique pour les données des clients finaux des agences utilisatrices. Les agences de location demeurent responsables du traitement des données de leurs propres clients.
2. Données collectées
Mishwar collecte uniquement les données strictement nécessaires au fonctionnement du service :
3. Finalités du traitement
- Fourniture et amélioration du service Mishwar ;
- Gestion des comptes utilisateurs et des abonnements ;
- Envoi des communications liées au service (factures, notifications, mises à jour) ;
- Sécurité et prévention des fraudes ;
- Respect des obligations légales et comptables.
4. Durée de conservation
5. Partage des données
Les données collectées par Mishwar ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
Elles peuvent être communiquées aux sous-traitants techniques suivants, dans le strict cadre de la fourniture du service :
Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité des données et de ne les utiliser qu'aux fins pour lesquelles elles leur sont transmises.
6. Vos droits
Conformément à la loi marocaine n°09-08, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@mishwar.ma. Nous vous répondrons dans un délai de 30 jours.
Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNDP (Commission Nationale de Contrôle de la Protection des Données à Caractère Personnel) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
7. Sécurité
Mishwar met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération : chiffrement des communications (HTTPS/TLS), authentification sécurisée, accès restreint aux données de production.
8. Modifications
La présente politique peut être mise à jour à tout moment. En cas de modification substantielle, les utilisateurs seront informés par e-mail. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.
Pour toute question : contact@mishwar.ma.